-
我一本书已经还了，但系统显示还沒有还。因为是无人图书馆，无人可以当场咨询。电话也无人接。请问怎样处理这个情况？
您好！建议致电咨询。海珠区图书馆电话：020-34269758；海珠区少年儿童图书馆电话：020-84203603；若在其他分馆归还图书请致电020-84203639，谢谢！
-
您好，我们在自动还书柜上还了条码为“ 0400100703346”这本书，但是放进去速度太快了，没扫描成功，所以显示我们还没还，实际上已经还了，麻烦帮忙核实，谢谢
您好！经查询，条码为“ 0400100703346”的图书已显示归还成功，谢谢！
-
请问周三是闭关日，图书馆有单独的还书机器吗？周三可以还书吗？
您好！海珠区图书馆和海珠区少年儿童图书馆门口均设置了自助还书机，闭馆期间可直接在此处还书，谢谢！
-
请问广州地铁党史研学馆何时开？
您好！分馆恢复开放时间我们会在图书馆官网或微信公众号上及时发布，请留意相关信息，谢谢！
-
在琶洲保利四阅借了书，实际系统少于实物，还时已全部还齐，但还差一本没借过的书的记录，现在已续借一个月，请帮忙解决。谢谢！
您好！请致电020-84203639找工作人员咨询解决，谢谢！
-
读者证过期，网上读者证延期不了
您好，若我馆读者证过期，请直接携带本人身份证到图书馆服务台办理延期手续。谢谢！
-
怎么在线注册读者证
您好！在线注册流程：在我馆微信公众号界面，点击“服务——在线注册测试”，按指示可办理我馆的读者证。若无法完成在线注册，请带上本人身份证到我馆现场办理读者证，谢谢！
-
想问问以前的读者证能够退吗？之前交了50元押金，押金单还在的。
您好！押金可以退的，请读者携带本人身份证和读者证到海珠区图书馆办理退押金服务。办理时间：每周六10:00-12:00,15:00-17:00（节假日另行通知）；办理地点：海珠区图书馆宝岗馆服务台（宝岗路39号南北广场后座4楼）。谢谢！
-
进馆在哪里预约呀？
您好！根据文化和旅游部办公厅1月11日发布的《关于落实新型冠状病毒感染“乙类乙管”做好文化和旅游行业疫情防控工作的通知》（文旅发电〔2023〕9号）精神，海珠区图书馆已取消预约进馆防控措施。读者无需预约即可进馆，谢谢！
-
建议活动时间可更优化，3-4岁孩子下午常需午休，2点半到3点半经常与其午休时间相冲突，或可安排交错进行？比如本周上午是4-6岁，下午是3-4岁；下周就调转来？这样各年龄段的孩子能更好地参与，谢谢
您好！感谢您的宝贵意见，已反馈给相关活动部门，谢谢！
