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如何办理读者证，是一定要去现场办理吗？可否通过手机办理？
您好！没有本馆读者证的读者想预约进馆，1、可在预约平台界面，选择“服务—宝岗馆预约——在线注册”，按指示可办理广州图书馆的读者证（本馆通用），办理后再进行预约；2、带上本人身份证到我馆自助办证机现场办理读者证后再进行预约，谢谢
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请问如何能看到新书荐购的意见被采纳呢？
您好，我馆暂时未能开通网上新书荐购服务，如需要新书荐购，您可在此留言，工作人员将会尽快回复您，谢谢。
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您好，请问图书馆怎么预约？
您好，请关注我馆微信公众号，在服务——预约栏内按提示预约即可，谢谢。
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急！想问下图书馆营业时间？之前在图书馆借了一本书一直没看，周五到期了，平时要上班没时间还，是用身份证借的，想网上续借但不知道读者证号，输入身份证当读者证号和身份证后六位当密码提示错误，怎办
您好！图书馆现阶段开放时间为：周一至周日9:00-12:00；14:30-17:30（逢周三闭馆），如忘记借书证号码，可致电34269758咨询。谢谢！
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你好，我想请问海珠智汇图书馆现在需要预约吗？星期六可以去吗？有没有图书馆的联系电话或者微信。第一次去，具体流程怎么走
您好，海珠智汇分馆为自助分馆，不需要预约，周六可以直接进馆。谢谢。
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樱花街在那里？
您好，樱花街在海珠区滨江东路，具体可到百度地图查询，谢谢。
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每天什么时候关门
您好！我馆的开放时间为：9:00-18:00，逢周三闭馆。详情请查看我馆官方网站。谢谢！
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借阅的图书丢失怎么办
您好！图书遗失有两种处理办法：一是可在网上或书店买回一本同样的书，另支付5元图书加工费即可；另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章，即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。两种方法需到服务台办理。谢谢！
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志愿者咨询
您好！请先关注海珠青年志愿者协会公众号或者上我馆官网，在志愿者报名栏目下扫二维码报名；另：原则上我馆不收16岁以下的志愿者。谢谢！
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海珠图书馆万胜分馆的开放时间和目前海珠图书馆公布的不一样，是否应进行修正？另外，万胜分馆原本自习书桌比较多，现在变成了一张张小圆桌，自习非常不便。不知道能否增加自习位置和恢复原来方便自习的书桌
您好，万胜分馆开馆时间已调整为7:30-21:30，已修正。此外，海珠区图书馆万胜分馆仅提供图书借还、续借、办证等图书服务，馆内其他服务由共建方地铁公司提供，如有异议，请联系地铁公司负责人韦先生13430255541。
