欢迎来到海珠区图书馆!

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发表人:管理员 发表时间:2017-10-8

字体输入法太少太旧

您好!因现有服务和技术限制,暂时提供拼音、五笔和手写输入法,以后将会按照服务和技术的提升进行相应的升级或调整,感谢您的宝贵意见!谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-10-4

饮料

您好!关于保安的态度问题我们会加强员工的服务礼仪培训,感谢读者提出的宝贵意见。至于饮料问题,图书馆的出发点一来是保护图书,因为饮料有时不小时倒洒了对图书是一种不可逆的损害;二来是自学室也有读者提出过投诉喝咖啡的事情,因为对于爱喝咖啡的人是一种享受,而对于不喜欢的人士来说咖啡的香味就变成一种滋扰。所以在公众场合希望大家能互相体谅。谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-10-1

海珠图书馆国庆假期开放吗?

您好!逢节假日,海珠区图书馆的开放时间更改为:9:00-16:00.详情请查看相关节假日开放通知。谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-9-29

自学室周三闭馆吗?

您好!自学室周三不闭馆,目前暂时没有插座提供,谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-9-25

杯装饮料不允许带进图书馆,不人性

您好!请问您说的瓶装饮料是指哪种呢?我馆的规定是只能带有盖子的水杯或瓶装矿泉水,饮料一律是不能带入书库内的,目的是防止因读者不小心弄撒了会对图书造成不可逆的损害。如有不便之处敬请您谅解,谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-9-25

少儿图书馆经常没网络

您好!已经将此情况反映给技术人员,我们会加强网络的维护,如果您下次再连不上WiFi,请与服务台工作人员联系,以便我们能及时为您解决,谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-9-23

关于海珠区图书馆地址指引

您好!感谢您的宝贵意见,我们会认真考虑,不断地完善细节服务,给读者更好的服务体验,感谢您对我们图书馆的支持,谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-9-19

输入书名再也不能直接搜索放在哪个分馆

您好!出现这种情况是因为系统自动默认“广州图书馆”这一地点为检索点,建议您下次检索时,在广州图书馆联合目录主页,点击“限定所在馆检索”,在“所在馆选择”一栏中勾上“全选”,这样就可以检索其他各区图书馆的馆藏情况了,谢谢!
发表人:管理员 发表时间:2017-9-6

闭馆还书时,自助还书机根本不能识别图书,自助还书机不起作用,你们这样让读者跑来跑去真的好吗?

读者您好!因为自助机不能识别图书的情况有多种,现在我们无法获知当时机器的提示信息,如可以,麻烦读者您下次过来还书时找图书馆服务台工作人员协助处理并为您作出相关解释。对此造成的不便敬请您谅解,谢谢!
发表人:张小姐 发表时间:2017-8-31

无法使用wifi

您好!无线网络用户名是借书证证号,密码是办理借书证身份证的后六位。已在广州市图书馆开通借阅服务的身份证也可登录,用户名是身份证号,密码是身份证的后六位。若仍然无法登陆,可将此问题反映给前台工作人员,谢谢!
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